技术服务

 

技术服务为面向ICT基础设施和行业应用的高级运维支持服务,由专属团队为客户提供一系列专家级、预防式和智能化的服务,以加速客户实现主动、高效和智能的运维模式。可面向数通网络、传输网络、无线网络、智能计算和存储等全产品提供高级运维支持方案

项目中遇到的问题

|定制化

         对项目痛点把握不准确,得到的解决方案和现有的业务匹配度低,服务模式固定,不灵活。

安全|

         数据安全不能保证,源代码管理不到位,导致代码泄漏,质量管控不健全,整体安全度低。

|交付

         交付没有流程,交付混乱,项目Bug多,无法及时修复,后期运维没有保障,运行不稳定。

人员|

         技术人员资质不够,无法及时响应故障,人才储备不足,人员管理混乱。

  • 咨询
  • 设计
  • 交付
  • 运维
  • 优化

IT全生命周期服务

 

咨询:丰富的基础架构和行业经验,为客户传递当前优秀的产品和解决方案

设计:根据客户需求,拥有丰富经验的设计人员,将会提供最优的解决方案

交付:具备国际专业认证的工程师,覆盖IT基础架构的多领域交付能力

运维:提供符合ISO、ITIL和PMP等高质量标准的专业化运维服务管理团队

优化:通过客户经理和技术专家的持续陪伴型服务,不断改进提高客户的IT敏捷性

我们提供的服务

  • 电话支持服务
  • 电子邮件支持服务
  • 远程登陆技术支持服务
  • 现场技术支持服务
  • 备件备机支持服务
  • 软件支持服务

实时监控及预警服务

驻场服务

值守服务

人/天服务

定期技术交流服务

应急预警定制及处理服务

多平台技术服务

疑难故障专项分析报告服务

重大系统变更现场支持服务

设备清洁服务

运行环境管理服务

系统性能评估及优化服务

培训服务

IT系统搬迁服务

设备租赁服务

系统升级服务

专家支持服务

战略级服务包

企业级服务包

系统级服务包